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陳芳語（Kimberley）日前被周刊報導，在instagram上抱怨餐廳的服務不夠友善，和該店員工在網路筆戰，被批為奧客。今出席寵物飼料品牌所舉辦認養活動，她含淚否認，並清楚解釋整件事情的來龍去脈，但她不會為了報導而不去該店消費，「我想吃我就會去，他們歐姆蛋很好吃。」
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周刊報導Kimberley在instagram抱怨該店不友善，她澄清因為她吃素，點餐時她有特別強調，但最後湯裡還是會出現培根等肉類製品，大約發生了五次，之前跟店家反應，服務生都會友善處理，上次卻遇到臭臉的店員，她才會在網路表不滿，該店的經理因而留言嗆她，「您每次吃，每次都客訴，EVERYTIME（每次）。」被周刊報導後，她被冠上奧客罵名，她難過地說：「我會覺得有點難過，看到很多人留言嗆我，我本來不知奧客是什麼意思。」有留言寫到「如果你不喜歡台灣的服務，請你滾出去」，她覺得只聽單方說法，很不公平。

▲Kimberley陳芳語含淚反駁客訴指控。（記者林調遜／攝影）

養了8隻狗的她，原本聊起狗時，她一臉笑意，但一聊到奧客事件，馬上眼眶含淚，「明明是你罵我，卻誤會我去客訴。」她透露和店經理在網路筆戰是相互解釋，原以誤會以化解，沒想到卻變成報導，但對於雙方互相指控的內容，她不願多提，只說：「我不想攻擊他，我本來對他們沒有不好感覺，我很喜歡他們。」

除了被指常客訴，周刊也報導她在臉書批評公司，她說：「我在這張照片沒有說到公司，我在學中文，我都會盡量講中文，我會po一些在練中文的成語，那天拍了照片，我沒有寫到公司。」對於抒發心情卻被大作文章，以後會不會不敢在網路發言？她點頭默認。

▲Kimberley陳芳語開心和狗狗互動。（記者林調遜／攝影）

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